美容師も個人の時代。昨今の働き方の変化で、そのように実感する美容師さんやオーナーさんも多いのではないでしょうか。『SALON’S PROMO ONE(サロンプロモワン、以下ONE)』は個人向けのホームページ制作サービスで、2021年夏に誕生し、2022年秋にリニューアルしました。今回の記事では私たちSalon’s Promo(サロンプロモ)がなぜこのサービスを始めたのか、その想いをご紹介します。
自由に選択できる働き方。一方で波に乗れない人も。
かつては「美容学校を卒業して店舗に就職、数年のアシスタント期間を経てスタイリストデビュー、トップスタイリストから幹部へ昇格、または独立」という道が一般的だった美容師の働き方。ところがこの数年で「働き方改革」が叫ばれるようになり、コロナ禍でテレワークが拡大、厚労省が副業・兼業を推奨し、多くの業界や企業でも働き方が多様化し、その選択肢が大きく広がりました。
美容業界もこれまではサロンに雇われるのが普通でしたが、面貸しで業務委託美容師として働いたり、フリーランス美容師としてシェアサロンに所属したり、カレー屋 x 美容師、YouTuber x 美容師など、自分の得意な他分野を組み合わせて自由な時間の使い方をしながら働く人も増えてきました。2019年の日経MJの調査によると、フリーランス美容師は全国に8万3000人。美容師全体の数が50万人なので、全体の約16%を占めています。これは結構多いですよね。
そして今は「個の時代」。SNSの台頭やスマホの普及による情報化社会、コロナ禍も後押しして、店舗所属のスタイリストもお店ではなく自分のアカウントを持つなどして個人の情報発信に力を入れ、そこから顧客を獲得しています。集客方法もデジタルが主流となりました。いかに発信して興味を持ってもらえるかが大事と言えるでしょう。
多様な働き方ができるようになった一方で、世界を揺るがせた新型コロナウイルスは美容業界にも大打撃を与えました。それゆえ経営が悪化し、元々正社員で働いていたスタッフを会社の方針で正社員からフリーランス美容師として雇用形態を変更することで固定費を削るという事例も。本人が望んでフリーランスになることと、止むを得ずフリーランス(非正規雇用)になることは大きく意味が異なります。フリーランスはやり方によってはビッグマネーが稼げますが、ポジティブではない気持ちでフリーランスになっても、準備や気持ちが追いつかず、集客に苦労している方もいるのが現実です。
この時代の流れを受けて、私たちはフリーランスで働く美容師さんをはじめ、サロンに所属している美容師さん個人に向けたサイト制作サービス『SALON’S PROMO ONE』を立ち上げました。働き方改革の波に乗る方法がわからなかったり、やってくる波に押し流されて翻弄されてしまっていたりする方の役に立ちたいと考えています。
「美容師さんその人」を応援したい。
個人で活躍することができる今、「美容師個人のホームページ」の需要が高まっています。もちろん、前述したようにSNSの個人アカウントで発信するのもひとつの手ですが、ポータルサイトはサービスそのものが終了してしまう可能性もなくはありません。
さらに近年、オンラインを活用したビジネス戦略である「O2O型ビジネスモデル」が注目されています。O2Oとは「Online to Offline」の略。オンライン上(ホームページやSNS)で広く情報発信をし、見込み客をオフライン(店舗)へ誘導して購買を促す手法です。美容室の場合はオンラインで興味を持ってもらい、実際に来店して施術を受けてもらう流れになります。
しっかりとセルフブランディングを行い、オンラインで発信を行い、お客様1人1人を大切にすることでファンを増やす。カラー、前髪カット、似合わせボブ、髪質改善といった、それぞれの得意分野を生かしてお客様の心を掴んでゆく。そして個の時代とは言え、1匹狼のように突っ走るわけではありません。個人と個人がつながることで良い広がりや循環を生み出すことができ、豊かな関係を築くことができるのです。
私たちは、美容業界の変化を応援したいと考えています。サロン1店舗ごとに寄り添うのはもちろん、激動の時代を生き抜く「美容師さんその人」をフィーチャー(応援)したい。そんな想いを抱いています。
ONEの母体である『Salon’s Promo』は、サロンのホームページを10年以上作り続けてきた実績があるので、個人向けのホームページも大得意。テンプレートではなく「美容師さん自身」に合わせたホームページをお作りします。予約システムも標準装備なので、SNSでDMを使わない取りこぼしているお客様をしっかり予約まで誘導します。
ぜひ、私たちにあなたの集客力を伸ばすお手伝いをさせてください。お気軽にご相談をお待ちしています。
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